铁路12306为旅客“美好出行”再升级

来源:金羊网 作者:兰月 发表时间:2018-11-07 18:05

本文地址:http://www.aedibio.com/2018-11/07/content_30128115.htm
文章摘要:,人才网婉容櫜弓戢戈,劫案鹰犬塞途善事。

笔者近日登录铁路12306网站后发现,网站页面出现了较大的变化,新版的12306网站,以服务旅客为中心,丰富和完善了服务引导信息内容,可以满足购票、餐饮、站车服务、旅游等旅客出行多方位服务需求。(11月5日 中新网)

与旧版相比,新版优势非常明显。首先,速度更“快”。手机扫码,只需一秒就能自动登录,让选图点鼠标成为过去,让页面登录更便捷;然后,界面更“美”。页面更宽敞,视觉效果更友好清晰,凸显重要信息;另外,服务更“优”。有旅游线路推荐和旅游规划,增加了“铁路e卡通”服务,不仅拓展了铁路服务范围,也为游客做好了贴心服务。

互联网时代要“善于结合实际创造性推动工作,善于运用互联网技术和信息化手段开展工作”。自2011年12306网站上线运营以来,互联网购票逐渐成为旅客购票的主要渠道,目前使用互联网购票的旅客已占购票旅客总量的70%以上。可见,不断升级的12306,也是铁路与时俱进做好“互联网+”服务的具体行动。

12306改版升级,温馨服务永在路上。近年来,12306一步步前行,让服务越来越完善。“重点旅客预约”服务;12306选座功能;微信可实时接收火车票购票退票及改签信息;12306铁路推行网上订餐服务;同站换乘少于10分钟、同城不同车站换乘少于40分钟时,系统会提示旅客选择购买后续列车车票;等等。服务越来越精细,管理更细节、更人性,让12306成为了展现铁路温馨服务的一扇窗口。

不断成长的12306,也是铁路服务不断提速提质的一个缩影,见证着铁路以民需为导向,不断革新,砥砺前行的初心与诚意。从“12306”到“95306”,从现金支付到微信支付,从微博微信等新媒体助力信息查询,从刷脸进站到手机扫码进站……一个更潮更有科技范的铁路已站在时代前沿。购票不再难,出行更便捷,不断完善的铁路服务,让“说走就走”成了更多人幸福生活的标配。

改版升级一小步,便民服务一大步。铁路前行的每一步,都对应着民众更美好出行的向往。可以想见,更合理、更多元、更温馨的12306,必将成为旅客美好出行的“利器”。(金羊网 文/兰月)

编辑: 宝厷
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铁路12306为旅客“美好出行”再升级

金羊网  作者:兰月  2018-11-07

笔者近日登录铁路12306网站后发现,网站页面出现了较大的变化,新版的12306网站,以服务旅客为中心,丰富和完善了服务引导信息内容,可以满足购票、餐饮、站车服务、旅游等旅客出行多方位服务需求。(11月5日 中新网)

与旧版相比,新版优势非常明显。首先,速度更“快”。手机扫码,只需一秒就能自动登录,让选图点鼠标成为过去,让页面登录更便捷;然后,界面更“美”。页面更宽敞,视觉效果更友好清晰,凸显重要信息;另外,服务更“优”。有旅游线路推荐和旅游规划,增加了“铁路e卡通”服务,不仅拓展了铁路服务范围,也为游客做好了贴心服务。

互联网时代要“善于结合实际创造性推动工作,善于运用互联网技术和信息化手段开展工作”。自2011年12306网站上线运营以来,互联网购票逐渐成为旅客购票的主要渠道,目前使用互联网购票的旅客已占购票旅客总量的70%以上。可见,不断升级的12306,也是铁路与时俱进做好“互联网+”服务的具体行动。

12306改版升级,温馨服务永在路上。近年来,12306一步步前行,让服务越来越完善。“重点旅客预约”服务;12306选座功能;微信可实时接收火车票购票退票及改签信息;12306铁路推行网上订餐服务;同站换乘少于10分钟、同城不同车站换乘少于40分钟时,系统会提示旅客选择购买后续列车车票;等等。服务越来越精细,管理更细节、更人性,让12306成为了展现铁路温馨服务的一扇窗口。

不断成长的12306,也是铁路服务不断提速提质的一个缩影,见证着铁路以民需为导向,不断革新,砥砺前行的初心与诚意。从“12306”到“95306”,从现金支付到微信支付,从微博微信等新媒体助力信息查询,从刷脸进站到手机扫码进站……一个更潮更有科技范的铁路已站在时代前沿。购票不再难,出行更便捷,不断完善的铁路服务,让“说走就走”成了更多人幸福生活的标配。

改版升级一小步,便民服务一大步。铁路前行的每一步,都对应着民众更美好出行的向往。可以想见,新博狗:更合理、更多元、更温馨的12306,必将成为旅客美好出行的“利器”。(金羊网 文/兰月)

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